Akcja serwisowa ma związek z łożyskami wału napędowego, które mogą ulec pęknięciu lub doprowadzić do rozpadnięcia się wału. W takiej sytuacji tylne koło może zostać zablokowane, a to oczywiście doprowadzi do wypadku. Akcja serwisowa ma polegać na wymianie wału napędowego i oczywiście będzie w pełni darmowa. Honda poinformowała jednak, że pomimo wczesnego powiadomienia klienci mogą czekać na części nawet do połowy 2016 roku.
Akcja serwisowa została ogłoszona po przeanalizowaniu przypadków z całego świata, a pierwszy z nich miał miejsce w 2012 roku, w Wielkiej Brytanii. Później awarie wału odnotowywano we Włoszech, Niemczech, Stanach Zjednoczonych i Szwajcarii – łącznie były to 22 przypadki zgłoszone między 22 czerwca 2012 roku a 25 września 2015 roku.